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美团就“外卖员偷吃”事件作出致歉并拿出整改

来源:网络整理 编辑:子夏 时间:2017-11-03

原标题:美团就“外卖员偷吃”事件作出致歉并拿出整改方案

  近日,“美团小哥偷吃外卖并且吐回”的事件引起了广大关注,随后上海市食药监局便紧急约谈美团点评总部负责人,美团目前已经发布公告致歉并且拿出了整改方案,将会推出餐盒封条和进一步的针对骑手进行培训和考试。
 

 

美团就“外卖员偷吃”事件作出致歉并拿出整改

 

 


   此次的事件源于网友在社交平台爆料的一组视频监控图像,根据视频监控图像显示,一名美团送外卖的小哥在电**间打开外卖餐盒,在吃了两口之后居然又吐回了里面,随后又正常派送。爆料之后网上立马炸开了锅。毕竟在现在的外卖业里,美团已经属于三大外卖平台之一了,居然发生了这样让人恶心的事件。

 

美团就“外卖员偷吃”事件作出致歉并拿出整改

 

 


   对于此事,上海市食药监局立马作出了回应,约见美团点评总部负责人,要求美团迅速查清事实,及时报告当地gong an 等部门,严肃处理涉事人员,及时回应公众关切,举一反三,严格落实食品安全主体责任,加强配送管理,防范类似事件再次发生。

   近日,美团正式发出致歉书并且已经拿出了相关的整改方案。公告中称,该事件属实,发生在广东省清远市,涉事送餐骑手已经被辞退,骑手涉事原因是当天该骑手丢失了自己的电动车,从而发生了这样不理智的行为。


 

美团就“外卖员偷吃”事件作出致歉并拿出整改

 

 


   整改的方案有二,第一是配送业务部进一步加强骑手行为守则培训考试工作,坚决执行“月月考,考过上岗”;第二在美团配送业务部在此前试点基础上,将加速推进餐盒、餐袋封条的工作推进,年底前至少在30个城市落地,之后继续推进全国所有城市落地。

   其实外卖送餐员发生这样“不理智”的行为已经不在少数了,不单单是美团,百度外卖、饿了么的外卖员也都出现过一些“不理智”的行为,从这些行为来看,也反映出了外卖企业对于送餐员的培训管理还是存在很大的短版,如果再不加强管理培训,到最后倒霉的还是消费者,毕竟外卖送餐是要吃到肚子里食物,可以说已经涉及到了生命健康安全。当然,要想真正做到安全,不仅仅是外卖企业的事,必须要配合食品卫生监管部门和网络订餐平台企业才行。

 

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